Shipping policy

Leveranstider
Leveranstider för beställningar kan variera beroende på var produkten kommer ifrån, dvs:

Om din produkt kommer från ett EU-land (Europeiska unionen) kan det ta 5 till 10 arbetsdagar för produkterna att nå dig.

Om produkten du har köpt kommer direkt från våra leverantörer utanför EU Unionen (EU), kommer produkten att nå dina händer mellan 12 och 18 dagar, obs. Alla vår skor är "gjorda on demand" utanför EU

Vi garanterar att vi finns med dig under hela beställningsprocessen, från köp tills du får ditt paket hem.
Efter att du lagt din beställning kan vi inte ändra leveransadressen. Detta beror tyvärr på logistiska problem med fraktbolagen vi samarbetar med.
Om du vill att din beställning ska komma fram snabbare, kontakta oss så arbetar vi tillsammans för att hitta en lösning.

Frakt Kostnader.
Fraktkostnader för de flesta av våra produkter till Sverige med ett värde över 499 SEK täcks av lanica.se, så du behöver inte oroa dig för det. (gäller ej returnerade varor) 

Vi skickar till resten av Europa och Latinamerika
De flesta av våra produkter kan skickas till hela Europa (förutom Sverige) och Latinamerika. Observera att fraktkostnaden utanför EU är kundens ansvar. Kontakta oss så hittar vi överkomliga fraktpriser för dina köp.

Vad händer om jag inte är där när beställningen kommer?
Om du inte är på den angivna platsen där leveransen skulle göras kommer transportören att lämna ett meddelande till dig om var du kan hämta försändelsen. Om du inte dyker upp för att hämta den, kommer du att meddelas en gång till. Produkten kommer då att returneras, och du kommer att debiteras frakt- och returkostnaderna. Vi drar av detta från ditt köp och returnerar sedan resterande belopp till ditt bankkonto.

Om din beställning inte kommer fram på de angivna datumen, vänligen kontakta oss så vi hjälper dig genom processen.

Observera: Produkter som skickas från våra leverantörer utanför Europeiska Unionen (EU) tar längre tid att nå dig, men oroa dig inte, vi finns med dig från köptillfället tills du tar emot din beställning.